Получи подарок

Вопрос-ответ

Специально для вас мы
собрали самые популярные
вопросы от наших клиентов
и ответили на них!
Осуществляете ли вы доставку в города подмосковья?
Да, мы доставляем букеты и в города подмосковья и отдельные регионы Москвы. Чтобы уточнить стоимость доставки, Вам необходимо перейти на страницу оформления заказа и в поле: “Адрес доставки” – выбрать с ваш город/регион. Стоимость доставки появится под выбранным товаром.
Можно ли купить букет в рассрочку?
Да, букеты стоимостью от 6000 руб - мы можем оформить в рассрочку. Чтобы узнать подробные условия рассрочки – напишите нашему менеджеру в любой удобный месенджер или просто позвоните нам.
Какие у вас интервалы доставки?
После получения заказа, мы собираем букет и осуществляем доставку в среднем за 1,5 часа. Если адрес доставки находится недалеко от нашего магазина, то сроки доставки могут быть уменьшены.
Продаете ли цветы оптом?
Да. Мы заказываем все цветы напрямую с плантацией Эквадора и Кении в больших количествах, поэтому цена на все наши цветы ниже средней оптовой по Москве. Для оптового заказа Напишите нам на почту: info@florylove.ru С пометкой: запрос оптовой цены.
Есть ли анонимная доставка?
Да. Для этого Вам необходимо при оформлении заказа выбрать анонимную доставку в разделе доставка и наш курьер привезёт цветы по указанному адресу. Анонимная доставка предполагает собой сокрытие имени и адреса отправителя.
Как узнать на какой стадии мой заказ?
После оформления заказа –Вам на почту придёт уведомление о том, что заказ успешно оформлен и флористы готовы приступить к его сборке. Если Вы выбрали опцию: “фото перед доставкой”, то после сборки букета флорист сфотографирует собранный букет и пришлет на согласование. Далее заказ передаётся курьеру и вы получите об этом уведомление или на почту или на смс. После того как букет будет доставлен адресанту – Вы так же получите уведомление на почту или по смс.
У вас свой штат курьеров?
Да, у нас есть штат своих курьеров, для осуществления более срочных заказов. Так же мы пользуемся услугами службы доставки, если все наши курьеры заняты.
Почему такие недорогие цветы в вашем магазине?
Мы производим покупки напрямую с плантаций Эквадора, Кении, Голландии и России большими партиями. Это позволяет ставить нам цены ниже средне рыночной, при этом продавать свежие букеты!
Есть ли у вас система бонусов?
Да, у нас предусмотрена система бонусов. Для этого зарегистрируйтесь у нас на сайте и совершайте покупки! После каждой покупки Вам будут начисляться бонусы, которыми можно будет оплатить до 100% от стоимости букета. Не забывайте проверять почту, чтобы получить информацию о самых свежих акциях и новинках!

Узнайте стоимость оформления свадьбы